Als allererstes würde ich sofort den Anbieter kontaktieren und mein Passwort wechseln. Bei kritischen Konten, etwa dem Bankkonto, kann auch eine vorläufige Sperrung hilfreich sein.
Um das Konto wieder herzustellen, ist es sinnvoll, eine alternative E-Mail Adresse oder eine Mobilnummer zu hinterlassen, über die der Anbieter sie kontaktieren kann.
Nach Wiederherstellung, empfiehlt es sich, mit geeigneten Tools zu versuchen festzustellen, welcher Schaden entstanden ist. Es empfiehlt sich auch die Polizei zu kontaktieren und Anzeige zu erstatten.
Schließlich sind Sie gerade Opfer eines Verbrechens geworden.
TIPP:
Nutzen Sie Passwörter mit Groß- und Kleinbuchstaben, Sonderzeichen und Zahlen in einer gut gemischten Konstellation.
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